Conditions Générales de Vente 

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées par Julie Neef Créations sur le site julieneef.nano.shop. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits vendus par Julie Neef Créations sont des créations uniques. Les photos sur le site sont non contractuelles et servent de guide. Chaque création peut légèrement différer en termes de couleur, de motif et de dimensions.

3. Commande

Les commandes sont passées en ligne sur le site julieneef.nano.shop. La commande est confirmée une fois le paiement effectué. Julie Neef Créations se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Julie Neef Créations se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés via le système de paiement de notre partenaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Julie Neef Créations s’engage à expédier les commandes dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrables. En cas de retard, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer.

7. Rétractation et Retours

En raison d’importants arrivages quotidiens, les échanges sont possibles sur présentations du ticket valable 15 jours. Hors promotions et maillots de bain

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, Julie Neef Créations s’engage à remplacer ou à rembourser le produit.

9. Protection des Données

Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour la gestion de votre commande et pour améliorer nos services. Elles sont destinées à un usage interne et ne seront jamais divulguées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

10. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter Julie Neef Créations par e-mail à julie.neef@gmail.com ou par téléphone au 06 35 57 41 41.